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世界のメンター

人生の成功の鍵は「メンター(mentor)」にあり!~見つけ方や付き合い方~

メンターとは?

近年、メンターという言葉をよく耳にしませんか?

「ビジネスの成功にはメンターが必要だ!」
そういうフレーズも当たり前のように使われています。

ところが、そもそもメンターとは何なのか知っているでしょうか。
また、メンタリングとはどういうものなのでしょうか。

国際メンターリング&コーチングセンターによると、メンターは、ギリシア神話上の戦争であるトロイア戦争後のオデェッセウス(Odysseus)王の流浪を歌ったホメロス (Homer)の叙述詩『オデュッセイア(The Odyssey)』の登場人物である「メントール(Mentor)」という男性の名前に語源があるといわれています。

このメントールという男性は、オデュッセウス王のかつての僚友であり、王の息子テレマコス(Telemakhos)の教育を託された賢者でした。メントールは王の息子にとり、良き指導者、良き理解者、良き支援者としての役割を果たした人物のことです。

この由来に基づき、メントールが、英語では、メンター(Mentor)と言われるようになったと言われています。また、メンターの対の言葉として、被支援者という意味の「メンティー(Mentee)」という言葉が用いられています。

例えば、メンターがビジネスの成功者だとすると、メンティーはその成功者から指導・支援を受けて成長していく人といった具合です。

ギリシャ神話では、メントールは王の息子にとっての良き指導者、良き理解者、良き支援者としての役割を果たした人物として伝えられています。

そして、帝王学や人を導き、指導・支援するスキルが語り継がれて、現代ではメンタリング※と言われるようになってきたのです。

※メンタリング(Mentoring)は、MentalやMentalityとは、語源的には関連性がありません。
 

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メンターには資格が必要か?

 

メンターになるには、何か資格が必要なのでしょうか。

そもそもメンターとは、未経験者を、経験者として、指導・支援する役割ですので、必要な分野に関し、ある程度の経験が求められます。

しかし、最初から、すべての知識と経験が備わっている人は限られているために、メンタリングを進める過程で、これを補っていくのが一般的です。 重要なのは、知識だけではなく、メンティーの支援者として、良き話し相手として、気づきを与え続け、やる気を引き出せるかどうかにあります。

メンタリングは、本来、自己流や従来のやり方を押し付けるのではなく、メンティーには、必要に応じて、お手本(ロール・モデル)を示しますが、これを参考に、状況に適応した、顧客が満足するものをメンティー自らが創造することを支援するのが、メンタリングです。

また、メンター自身も大きな気づきを得ることがあり、多くの学びや発見があるのです。

次に一度、メンティーの立場に立って考えてみましょう。
いざ、「メンターを探す」となると、少し腰を引いてしまう人がいます。 それは、メンターという言葉に対して、人生の師匠というイメージを持ってしまっているからかもしれません。

しかし、実際はもっと気楽に考えれば良いのです。 なぜなら、メンターは1人である必要がないからです。 大勢いてよいのです。

多かれ少なかれ、メンターの意見はあなたの人生を左右するかもしれません。 だからこそ、1人に絞ってしまうと、可能性が狭まったり、もしメンターが間違ったアドバイスをした場合、メンティーの人生も誤った方向に進んでしまったりする可能性があります。

そのため、メンターは多数いる方がリスクが少なくなり、あらゆる方向から様々な意見を聞き、自分なりに吸収していけば、非常に精度の高い学びを得ることが出来るのです。


(参照:http://humanevents.com/)
 
フォーチュン誌で「20世紀最高の経営者」に選ばれたことのある元GEのCEO、ジャック・ウェルチ氏もこう言っています。

「メンターを一人に限定しない!多数いた方が成長が繋がる!」
「本当に大切なメンターは30分しか時間の取れないような有名人じゃない。 あなたの働く会社の偉い重役さんで、あなたのために隔週で一時間ずつとってくれる人でもない。 そうであってもいいのだけれど、その場合には「他にも多くのメンターがいる」という条件がつく。仕事をしていく上で出会うすべての人、あなたの知らないことを知っているすべての人たちに何らかの形でメンターになってほしいと考えるべきだ。」と。
 

メンターの種類は3つ!

実際にメンターを探す上で、一度、あなたの周りの人たちにメンターと呼べる人がいるかどうかを尋ねてみてください。 そうすると、「いる」と答える人の中には、故人や歴史上の人物をあげる人がいます。 はたして、そういう人たちもメンターと呼べるのでしょうか。

ハーバードビジネスレビューの「Guide to getting the mentoring you need」によると、メンターは大きく分けて3つに分けられるといっています。

ます、1つ目はco-mentor(コメンター)と呼ばれるメンターです。
仲間、同僚、友達など、あなたがその人を必要としているのと同様に、相手もあなたを必要としている人たちのことです。

ここには上下関係がなく、基本的に同等な立場で、お互いにスキルや知識を求めます。
そして、それぞれが目標に達したら、この関係は解消されるのが通常です。

人々はそれぞれに何か特化して学びたいものがある時、相手を探し、お互いにco-mentoringする傾向があります。 例えば、ソフトウエアのプログラミングの習得に対して、一方は外国語を上手く話せるようになりたいというような関係です。

2つ目はremote mentor(リモート・メンター)と呼ばれるメンターです。
このメンターは、あなたの組織の外側にいて、新鮮で客観的なアドバイスをおくる人です。
時には、身内や関係者よりも完全に外側にいる人からアイデアをもらう方がベストだったりするのです。

リモート・メンターは、家族や友達である可能性もありますが、年配の大学教授や、違う会社の人、違う業界の人、はたまた、見知らぬ人の方が向いています。

3つ目はinvisible mentor(インビジブル・メンター)と呼ばれるメンターです。
あなたがほとんど、もしくは全く直接的な触れ合いが無いなかで、学びを得られる人のことを言います。 つまり、あなたとは個人的な人間関係ではないけれども、あなたの成長に重要な人のことです。
そのため、インビジブル・メンターは、すでに故人であってもなり得るのです。 また、あなたに本を通して呼びかける著者かもしれません。 歴史的上の人物もあり得ます。

例えば、ミュージシャンで俳優の武田鉄矢氏やソフトバンクのCEOである孫正義氏は歴史上の人物、坂本龍馬をインビジブル・メンターとしていることは有名な話です。

メンティーにとって、メンターを探す時、インビジブル・メンターを見つけることはそう難しくないかもしれません。 当著者も言っていますが、本屋や図書館に行って、興味のありそうな書籍を片っ端から集めて読み、自分に足りない知識を得られたり、非常に興味が湧いたりする時は、全てインビジブル・メンターになり得るからです。

それに対し、探すのが最も困難なのは、リモート・メンターかもしれません。 ただし、そんなに難しく考える必要はなく、悩みを抱えた時、その答えを解決してもらえそうな専門家を探して、相談すれば良いのです。 前述したように、メンターは一人である必要はありません。 まずは相談し、沢山のメンターからそれぞれのアドバイスを聞いて、最終的に自分で判断すれば良いのです。

是非、あなたも、積極的にメンターを探し、様々な意見を聞いてみてください。 そうすることで、あなたの人生は180度変わるかもしれません。
 

メンターの選び方

あなたにとって良いメンターとはどういう人なのでしょうか。

まず、メンターとは、あなたにとっての絶対的な師匠ではありません
あなたにないものを持っていて、現在、そして将来的にあなたに必要だと思われることを客観的に意見しアドバイスできる人は、誰でも良きメンターになりうるということを覚えておいてください。

それでは、いざメンターが見つかったとして、果たしてどういうことを相談できるのでしょうか。

答えは非常にシンプルです。
あなたが聞きたいと思うことは、どんな些細なことでも問題ありません

例えば、野球で150キロのスピードボールを投げるにはどうすれば良いかというような質問でも、野球に精通しているスポーツトレーナーであれば、理論的なことや、それに向けての必要な筋肉や関節の可動域、そして、それを実現するためのトレーニング方法をアドバイスすることが可能だからです。

また、もっと深い人生についての悩み、例えばシングルマザーとして働くための最適な労働環境についてや、管理職としての会社での人間関係などについても、経験豊富なメンターに意見を聞けば、客観的で的確なアドバイスを与えてくれるでしょう。


(参照:http://www.asahi.com)
 
さらに、特化した分野、例えば映画やゲーム、アニメなどのクリエイティブな業界で活躍するための方法や、ダンサー、役者などの実生活、目指し方なども現役やOBのメンターたちが親身になって教えてくれます。

では、あなたにとって、最適なメンターは、どのようにして選べば良いのでしょうか

まず、前提として、メンターとは長く付き合っていくほうがお互いの信頼は高まっていきます。 しかし、メンターは、自分と気が合う人が最適だというわけではなく、メンティーの将来的な成長を見込んで、現在の足りない部分などを率直に意見してくれる人が良いのです。

例え厳しい意見を言う人でも、あなたのことを真剣に考え、将来を期待してくれる人は沢山います。

そういう人こそ、あなたの人生を良い方向に変える力を持っていて、将来長く付き合っていくべきメンターなのです。

そのようなメンターを見つけるためには、まず気軽に相談できる人たちとできるだけ話してみることが大切です。 その上で、自分のことを理解してくれて、客観的にアドバイスしてくれる人こそ、メンターとしてあなたに適している人なのです。 メンター本来の価値は、第三者として、的確な意見やアドバイスをしてくれることにあるからです。


(参照:http://www.zimbio.com)
 

メンターとの付き合い方

それでは、メンターとはどういう付き合い方をすれば良いのでしょうか

あなたの悩みや質問の内容にもよりますが、まずは、複数のメンターに相談し、様々なアドバイスから答えや解決策を導き出すというスタイルが良いでしょう。

成功者や専門家からの意見の共通項こそ、「解決策」そのものであり、あなたの悩みを最も高い確率で解決してくれるからです。

そして、相談したメンターの中で、自分を最も客観的に見てくれる人をメインのメンターと位置づけ、何度もアドバイスを受けることで深い信頼関係を築いていっていくのがよいでしょう。そうすることで、あなたとメンターとの絆は一生ものになっていきます。

あなたの人生の成功は、そのような良きメンターとの出会いから始まるのです。

メンタリングとカウンセリングの違いは?

メンタリングとは、「人の育成、指導方法の一つで、指示や命令によらず、メンターと呼ばれる指導者が、被育成者であるメンティーと人間関係を築き、対話による気づきと助言によって、メンティーに自発的な発達を促す方法である」と定義されています。

それに対して、カウンセリングとは、「依頼者の抱える問題や悩みなどに対して、専門的な知識や技術を用いて行われる相談援助である」と定義されています。

つまり、メンタリングは、「人の成長」というキーをもとに、あくまでも自発的な成長や発達を促すものですが、カウンセリングは、自発的ではあるものの、成長を促す目的ではなく、理解や洞察をある目標に到達させることを目的としています。

また、カウンセリングは基本的に、精神的健康の回復や保持、増進、教育に特化し、学問的な基盤が不可欠であるのに対して、メンタリングは人の育成や成長に特化し、必ずしも学問的な基盤を必要とせず、知識や経験則からの相談援助が多くを占めています。

このように、メンタリングとカウンセリングでは、相談の目的や専門性、気軽さが全く異なるのです。
 

メンタリングとコーチングの違いは?

それでは、コーチングはどうなのでしょうか。

コーチングとは、「人材開発の技法の1つで、対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術である」と定義されています。

コーチングはそもそも、学者がつくり出した理論やメソッドではなく、従来から、自然にうまく人の力を引き出せる「コーチ」と呼ばれる人々が存在して、若手に対する技術の伝承や人間関係の構築などを行っていたところ、こうしたコーチや技術伝承の優れた事例を集め、うまくいくパターンをコード化し集積したものをいいます。

また、コーチングは歴史的にも19世紀に生まれたもので、メンタリングが古代ギリシャの時代に生まれたのに対し、歴史的には非常に浅く、かつ、論理的で、体型的なものなのです。

現状、コーチングもメンタリングも、人材育成やキャリア開発の分野で用いられることが多いのですが、コーチングの方がより目標・目的指向的に用いられ、特定のスキル向上や成果などを目指す場合に使われます。

そのため、メンタリングは目標や目的が明確でなくても機能するのに対し、コーチングは、目標や目的を明確にもち、それを達成したいと願う人にしか機能しません。
 

カウンセリングとコーチングの違いは?

Coachacademiaの記述によると、カウンセリングは、コーチングとは全く目的が異なるものだと述べています。

「カウンセリングは、主に、現在抱えている問題を解決するために使われます。そのためにカウンセラーは、その問題が生じる原因を探るため、クライアントとともに過去を振り返り、さまざまなことがらについて深く掘り下げてきます。

一方、コーチングの目的は、未来に向けて相手の行動変容を促すことです。つまり、相手が未来に向けて行動を起こす、あるいは行動を変えるというのが、コーチングの成果を測るひとつの指標となります。コーチは、クライアントが目指す状態を手に入れるために、クライアントのおかれた現状、そして目指す状態をできる限り明らかにし、それを実現させるためにどうしたらいいかをともに考えていきます。」

このように、過去から問題を見つけて、現在を変えていくのか、それとも、未来の目標のために現在の行動を変えていくのか、そこがカウンセリングとコーチングの大きな違いなのです。


参照:https://leadershipfreak.blog)
 
このように「メンタリング」がカウンセリングやコーチングと決定的に違う点は、元GEのCEOであるジャック・ウェルチ氏の以下の言葉にうまく表されています。

「仕事をしていく上で出会うすべての人、あなたの知らないことを知っているすべての人たちに何らかの形でメンターになってほしいと考えるべきだ。」

カウンセリングやコーチングは、ある目的を達成するために、基本的には1人のカウンセラーやコーチに相談します。そうすることで、プロセスにぶれがなくなり、効率的に目的を達成できると考えられているからです。

それに対して、メンタリングは、ある特定の目的を達成するためでも、異なる意見を持った多くのメンターに意見を聞き、気づきを得ることを良しとしています。そうすることで新たな発想が生まれたり、気づきが増したりするからです。(当然、影響力の大きい、自分が従事するメンターがいても問題はありません。)

つまり、メンタリングは、相談をするという行為においては、最も条件のハードルが低いものであり、例え、明確な悩みや相談内容がなかったとしても、ある分野において自分を成長させたいと思った時、メンターによる気づきと助言によって、あなたが自発的に考え、成長することができるものなのです。

当然、メンターはあなたの疑問や悩みに対して、明確に答えてくれることもあります。自分が求めることをどういったアプローチで進めていくかは、メンターとあなたとの関係次第で、そこはお互いに育んでいくところなのです。
 

コンサルティングとコーチングの関係

似たような言葉で「コンサルティング」というのがありますが、コンサルティングの目的はコーチングと同じです。相手の行動変容を目的としているものなのですが、コーチングとはアプローチが異なります。コンサルティングでは、コンサルタントがクライアントにヒアリングした情報をもとに、目標を達成するための戦略を考え、行動プランを考え、その答えをクライアントに伝えます

一方でコーチングでは、コミュニケーションを通じて、クライアント本人に目標を達成するための戦略を考えさせ、自分自身で答えを見つけることを促すアプローチをとるのです。

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